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环球最新：【能力作风建设在行动】郧阳区税务局：“首问负责制”落地 不让涉税问题“出门”

来源：郧阳网    时间：2023-05-25 19:27:07


(资料图片仅供参考)

“郧阳区税务局办税服务精细高效，政策辅导精准快捷。我对贵局雷厉风行的工作作风和杨贤峰同志为纳税人服务的工作态度，表示衷心的感谢！”近日，郧阳区税务局收到十堰侨会投资有限公司的一封感谢信。信中，公司法人王兆会对郧阳区税务局的工作给予了高度评价，并表示由衷感谢。

王兆会是十堰市成功企业家，在十堰市投资了多家企业，投资范围涉及海外市场。2016年王先生与妻子何选女士共同出资在郧阳区成了十堰侨会投资有限公司，公司实收资本1000万元。因王先生与妻子忙于其它公司经营，这家公司一直没有正式运营。

5月8日中午临近下班，王先生夫妇二人匆匆赶到郧阳区税务局税政二股办公室，咨询办理股权转让涉税事宜。税政二股负责人杨贤峰接待。在王先生的陈述中得知，因其妻子入职新公司要求入职人员不得担任其他公司股东，并约定当天下午四点签订聘用合同。为确保合同如期签定，杨贤峰利用午休时间仔细查阅了王先生携带的资料确认无误后，随即向王先生夫妇详细讲解了股权转让相关政策规定，并一起前往政务大厅，在税务、工商等窗口全程陪办了股权转让所有手续。当天下午，何选女士成功入职新公司。

王兆会夫妇急切中带着愁容来，笑盈盈的离开，得益于杨贤峰毫无折扣的落实“首问负责制”。今年以来，郧阳区税务局以落实区委区政府“做专一 争第一 干唯一 创一流”的工作要求，以“首问负责制”为“创先争优”的抓手。“首问负责制”落实到位的唯一标准，就是不能让纳税人缴费人带着涉税问题走出税务局。在落实过程中，坚持一般干部、中层干部、副局长、局长四级响应机制，针对纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，快速响应，高效解决诉求，把服务水平由“店小二式”升级为“妈妈式”。

截至目前，全区税务系统共办理涉税费业务47.33万件，非接触办理45.5万件，接触式办理1.83万件，好差评好评率达100%。

（作者：商忠健 张俊良)

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